Samsung TV Aktion

Jetzt Festnetz mit einem vergünstigten Samsung TV kombinieren. Nur solange der Vorrat reicht!

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mit MagentaTV

Rund 100 Sender, davon über 20 in HD. Auf Wunsch für nur 5 € mtl. dazu wählen

MagentaTV ist Pflicht, wenn Sie an der Samsung TV Aktion teilnehmen wollen.

mit MagentaTV Plus

Rund 100 Sender, davon über 45 in HD. Auf Wunsch für nur 10 € mtl. dazu wählen

mit MagentaTV

Rund 100 Sender, davon über 45 in HD. Inklusive Netflix-Standard-Abo. Auf Wunsch für nur 19 € mtl. dazu wählen

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Teilnahme an der Samsung Smart TV Aktion?

Teilnahmeberechtigt zum Erhalt eines vergünstigten Samsung Crystal UHD Fernsehers sind alle Privatkunden ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Aktionszeitraum ab 12.05.2020 und solange der Vorrat reicht.

Aktion gilt für Breitbandneukunden die einen MagentaZuhause M–XXL mit MagentaTV abschließen. Die einmalige Zuzahlung beträgt in diesem Fall 50 Euro für den Fernseher in der Größe 55 Zoll und 150 Euro in der Größe 65 Zoll.

Weiterhin teilnahmeberechtigt sind auch Internet-Bestandskunden, die erstmalig MagentaTV abschließen (z. B. Wechsel von MagentaZuhause M zu MagentaZuhause M-XXL mit MagentaTV). Die Zuzahlung beträgt in diesem Fall 250 Euro für den Fernseher in der Größe 55 Zoll und 350 Euro in der Größe 65 Zoll.

Der Bereitstellungstermin von MagentaTV muss innerhalb von 90 Kalendertagen nach Beauftragung erfolgen.
Von der Aktion ausgenommen sind der MagentaZuhause S mit MagentaTV sowie Tarife, die bereits über eine Rabattierung verfügen, wie z.B. MagentaZuhause Young oder ForFriends.

Für eine Teilnahme muss die Bestellung zudem über die Aktionsseite mein-vorteil.telekom.net/samsung-bundle erfolgen. Die Entscheidung zwischen Gutschrift und Fernseher sowie die Auswahl der Größe des Fernsehgeräts sind verbindlich, sobald die Auftragsbestätigung versendet wurde. Nachträgliche Änderungswünsche können leider nicht berücksichtigt werden.

Ich habe MagentaTV bestellt. Was nun?

Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail ausführliche Informationen zu den nächsten Schritten inklusive der Mitteilung, wie Sie Ihren gewählten vergünstigten Samsung Crystal UHD Fernseher erhalten. Bitte bewahren Sie diese E-Mail gut auf.

Nachdem Ihr neu bestellter, aktionsberechtigter MagentaZuhause-Tarif mit MagentaTV bereitgestellt wurde, erhalten Sie die erste Rechnung dazu. Diese laden Sie in unserem Upload-Portal hoch. Der Link dazu wurde Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Ich habe die erste MagentaTV-Rechnung hochgeladen. Was nun?

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rechnung und Angaben erhalten Sie per E-Mail den Zugang zur Bestellung Ihres gewählten vergünstigten Samsung Crysal UHD Fernsehers.

Die Bearbeitungszeit (ab Upload der Rechnung bis zum Versand des Bestell-Links zu Ihrem vergünstigten Fernseher) beträgt maximal 30 Tage. Die Bestellung selbst erfolgt über den Samsung eStore und Versand über Samsung Electronics GmbH.

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass mein Antrag unvollständig ist. Was jetzt?

In der E-Mail wird Ihnen mitgeteilt, warum Ihr Antrag nicht genehmigt worden ist.

Ich habe eine Nachricht bekommen, dass mein Antrag abgelehnt wurde. Warum?

Leider scheint es, dass Sie die Teilnahmebedingungen zu unserer Aktion nicht erfüllen. In der E-Mail wird Ihnen mitgeteilt, aus welchem Grund Ihr Antrag abgelehnt worden ist.

Kann ich mich bei Fragen telefonisch an jemanden wenden?

Bei allgemeinen Fragen zur Telekom-Aktion “Wahl zwischen Gutschrift oder Samsung UHD Fernseher” wenden Sie sich bitte an den Telekom-Kundenservice 0800 33 01000.

Fragen zum Bestellprozess über mein-vorteil.telekom.net/samsung-bundle, zum Rechnungsupload, zum Bestell-Link des Samsung Fernsehers und ähnlichen Themen richten Sie bitte schriftlich an support@spectrum8.de.

Bei Fragen zum Samsung Crystal UHD Fernseher selbst (Bestellprozess im Samsung eStore, Versand, Gewährleistung u. Ä.) wenden Sie sich bitte direkt an Samsung: Kontaktformular: www.samsung.com/de/support/email-technical-question Telefonisch: 06196 77 555 77 sowie kostenfrei unter 0800 72 678 64 (Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr)